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葬儀業界は再編時代|仙台で後悔しない葬儀社の選び方

仙台で葬儀社を選ぶとき、何を基準にすればいい?

突然のご不幸で、葬儀社を探すことになった——。

「仙台でどの葬儀社に頼めばいいのか分からない」

「ネットで調べても、どこも同じように見える」

「費用のトラブルが心配」

多くの方が、こうした不安を抱えながら葬儀社を選んでいます。

葬儀は人生で何度も経験するものではありません。だからこそ、「信頼できる葬儀社を見極めるポイント」を知っておくことが大切です。

私たち仙台典礼は、平成7年の創業以来、30年近く仙台の地で葬儀に携わってまいりました。
この記事では、後悔しない葬儀社の選び方を3つのポイントでお伝えします。

葬儀社選びで失敗しないために知っておくべきこと

今、葬儀業界で起きている変化

「以前からある地元の葬儀社」と思っていたのに、問い合わせたら「昨年、大手グループの傘下になりました」と言われた。

実は今、葬儀業界では全国展開する大手企業による、地方葬儀社の統合・買収(M&A)が加速しています。


理由は、葬儀社経営者の高齢化と後継者不足、そして葬儀の「小規模化・低価格化」です。家族葬や一日葬が主流となり、1件あたりの売上が下がる中、「規模を拡大してコストを抑えなければ生き残れない」そんな危機感が、業界全体に広がっているのです。

この変化自体は悪いことではありません。しかし、統合後にそれまでのスタッフがいなくなってしまった、料金体系が変更されたといったケースもあり、「事前に相談していた葬儀社と、実際に対応してくれる担当者が違う」という戸惑いの声も聞かれます。

仙台典礼が大切にしてきたこと

私たち仙台典礼は、平成7年に納棺専門請負業としてスタートしました。

当時から、「豪華な祭壇こそが良い葬儀」という風潮に疑問を感じていました。
本当に大切なのは故人への想いであり、ご遺族が心から納得できるお別れだと思うからです。

だからこそ、まずは「故人を丁寧にお送りする」納棺の仕事に専念し、そこから葬儀全体のサポートへと広げてきました。今も変わらず、「顔の見える関係」と「ご遺族への寄り添い」を第一にしています。

大手葬儀社と地域密着型葬儀社の違い

葬儀社には大きく分けて、「全国展開する大手葬儀社」と「地域密着型の葬儀社」があります。
それぞれにメリット・デメリットがあるため、違いを理解したうえで選ぶことが重要です。

大手葬儀社のメリットと注意点

【メリット】

  • 全国ネットワークがあり、広域対応が可能
  • システム化されており、Webで見積もりが取りやすい
  • テレビCMなどで知名度があり、安心感がある

【注意点】

  • 担当者が頻繁に変わることがある
  • マニュアル対応で地域特有の配慮が薄れる
  • 料金体系が変更されることも

大手葬儀社は体制が整っている一方で、上記のような注意点があります。

担当者が異動などによって変わることがあり、事前相談で話していた内容が実際の担当者へ引き継がれるとはいえ、不安を感じるご家族もいらっしゃいます。

また、全国共通のマニュアルに基づく対応は安心感がある反面、仙台ならではの風習や寺院との関係といった地域特有の配慮が行き届きにくい場合もあります。

さらに、親会社の変更に伴い、企業方針の変更などにより料金体系が見直され、以前の見積もりと条件が変わる可能性もあるため、事前に最新の内容を確認しておくことが大切です。

地域密着型葬儀社の強み

【強み①】地元の寺院・火葬場との信頼関係

長年の付き合いがあるからこそ、急な日程調整や特別な要望にもスムーズに対応できます。

【強み②】ご家族の事情に合わせた柔軟な対応

「予算が限られている」「遠方の親族が多い」どんな事情にも、一つひとつ丁寧に向き合います。

【強み③】葬儀後も続く、顔の見える関係

葬儀は「終わり」ではありません。法要、仏壇、お墓、相続など、その後の人生にも寄り添える関係性があります。

仙台典礼が「明朗会計」にこだわる理由

これまで、「予算意識してをプラン契約したのに、最終的に見積もりの2倍の金額を請求された」というトラブル相談を数多く受けてきました。

突然の訃報に直面し、冷静な判断が難しい状況の中で、費用について十分な説明がなされないまま話が進んでしまうケースも、残念ながら少なくありません。

だからこそ、仙台典礼は「明朗会計で安心していただくこと」を第一にしています。価格の安さで競うつもりはありません。他にも安い葬儀社はあるでしょう。しかし、「安い」だけで選んで後悔してほしくないのです。

信頼できる葬儀社を見極める3つのチェックポイント

では、具体的にどうやって信頼できる葬儀社を見極めればいいのでしょうか。
30年の経験から、3つのポイントをお伝えします。

チェックポイント①:見積もりの透明性を確認する

最も重要なのは、料金の透明性です。

✓「セット料金」の内訳が明確か

「家族葬プラン○○万円」と書かれていても、その中に何が含まれているのか曖昧では不安です。祭壇、棺、ドライアイス、霊柩車、人件費など、一つひとつの項目を分かりやすく説明してくれる葬儀社を選びましょう。

✓追加費用について事前に説明があるか

「参列者が増えた場合」「返礼品を追加した場合」「火葬場の指定料」など、後から追加費用が発生する可能性があるなら、事前にきちんと伝えてくれるかを確認してください。

✓「これ以上かかりません」と言い切れるか

本当に誠実な葬儀社なら、見積もりの段階で「このプランなら、これ以上費用はかかりません」と明言できるはずです。

チェックポイント②:初めての方への対応を見る

多くの方にとって、葬儀は人生で初めての経験です。

✓専門用語を使わず、分かりやすく説明してくれるか

「通夜」「告別式」「納棺」当たり前のように使われる言葉でも、初めての方には分からないことだらけです。丁寧に、何度でも説明してくれる担当者かどうかを見てください。

✓質問に丁寧に答え、急かさないか

「すぐに決めてください」と急かす葬儀社は要注意です。大切な決断ですから、納得できるまで質問し、考える時間が必要です。

✓24時間対応の実態を確認する

「24時間対応」と謳っていても、実態はさまざまです。

  • コールセンターが代理で受け付けるだけ?
  • それとも、葬儀社の担当者が直接対応してくれる?
  • 仙台典礼では、自社の担当者が緊急時には24時間365日、直接お電話を受けます。
    深夜でも、仙台の葬儀を熟知した担当者がすぐに対応できる体制を整えています。

チェックポイント③:地域との関係性とアフターフォローを確認する

信頼できる葬儀社は、「葬儀だけ」では終わりません。

✓創業年数・地元での実績

長く地域で営業している葬儀社は、それだけ信頼されている証です。 口コミや評判も参考にしましょう。

✓地元の寺院・火葬場との連携

仙台の寺院事情、火葬場の予約状況、地域の風習を知り尽くしているからこそ、スムーズな対応が可能です。

✓葬儀後のフォロー体制

葬儀は「終わり」ではなく、その後の人生の「始まり」です。

仙台典礼では、「てんれい会員」制度を設けています。

  • 葬儀プランを会員価格でご利用
  • 式場利用料50%引き
  • 仏壇・仏具30~50%引き
  • 墓石最大20%引き
  • 遺品整理を特別価格で提供
  • 遺産・相続相談の初回無料サポート

葬儀の後も、法要、仏壇、お墓、相続と人生の節目に寄り添い続けられる関係性を大切にしています。

まとめ:葬儀社選びで大切なのは「想い」と「納得」

葬儀業界は今、大きな転換期を迎えています。
しかし、「どの葬儀社を選ぶべきか」という基準は変わりません。

大切なのは、豪華な祭壇でも、有名なブランドでもなく、「故人への想い」と「ご遺族が納得できるお別れ」です。

私たち仙台典礼は、これからも初めて葬儀を経験される方に丁寧に寄り添い、後悔のないお別れを実現するお手伝いをしてまいります。

事前相談は何度でも無料|仙台典礼にご相談ください

「葬儀社選びで迷っている」

「事前に相談しておきたい」

「費用について詳しく知りたい」

どんな小さなことでも構いません。仙台典礼では、事前相談を無料で承っております。

実際に会場を見学していただくこともできます。まずは、お気軽にお問い合わせください。

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